🔥旅程規劃業務經理 Sales Manager【採輪班制，混合辦公，提供績效獎金】

【關於 Outo 奧拓】

我們是 Outo。我們正面挑戰傳統的跟團旅遊模式，目標是成為全球華語市場中最大的「半自助」旅遊品牌。我們是亞洲旅遊業界成長最快的團隊之一，透過創新的「半自助」旅遊模式，結合跟團與自由行的優勢，幫助我們的顧客 0 規劃也能簡單享受自由行 100 分的樂趣。

我們的高速成長來自我們想革新過時旅遊模式的使命，而這個使命讓一群卓越且充滿熱忱的團隊成員聚集在一起。我們團隊運作精實快速、以數據驅動決策，並致力於革新人們的休閒旅遊方式。我們的團隊已經幫助了來自台灣、香港、新加坡、馬來西亞、美國和澳洲等國家的 2,000 多位顧客，以他們從未想像過的方式享受旅行。

【工作內容】

🔹 客戶諮詢與業務推廣

• 能親自上手即時回覆顧客諮詢，提供顧客專業建議，確保顧客滿意度
• 分析市場需求，優化現有旅遊產品，提升銷售業績
• 建立與維護長期客戶關係，提升客戶忠誠度

🔹 團隊管理與業績目標達成

• 領導並管理業務團隊，達成公司業務目標
• 訂定並優化 B2C 業務銷售策略，推動業務成長
• 制定 B2B 企業福委、員工旅遊陌開至轉單策略

🔹 專案與流程管理

• 建立業務工作內容 SOP ，導入工具提高團隊運作效率
• 規劃與執行業務相關專案，確保項目按時完成
• 每週每月監測業務數據，提供數據分析報告，優化銷售策略

✔經驗要求

• 至少 3 年以上 B2C 線上客戶諮詢或 B2B 業務拓展經驗
• 至少 1 年以上跨部門專案或團隊帶領經驗

✔ 核心技能

• 優秀的溝通與協調能力，能快速應對顧客需求及市場變化
• 對數字敏感，具備良好的數據分析能力，或具備積極學習意願
• 具備良好的專案管理與流程優化能力
• 具備業務管理、銷售策略規劃與市場分析能力

✔ 人格特質

• 重視公司與業務團隊目標，使命必達
• 高度自律，能獨立高效完成工作
• 良好領導能力，能夠自主帶領跨部門合作並推進專案進度
• 能夠在多工環境中保持穩定節奏，適應快節奏、高變化的工作環境

【加分條件】

⭐ 曾在旅行社或旅遊相關產業擔任業務或顧客服務相關職位

⭐ 具備團隊管理經驗，有帶領業務團隊達成目標的成功案例

⭐ 熟悉越南旅遊市場，或具備市場開發經驗

⭐ 中英文打字與溝通流利（加分但非必須）

第一關：HR 初步篩選 & Case Study

第二關：部門主管面試

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